Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 11. Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

StepNow Rides & Movers Naeem Ahmad e.K. Blumenstraße 8 73779 Deizisau Deutschland

Telefon: +49 155 1066 9395 E-Mail: accounts@step-now.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn ein Gesetz die Verarbeitung gestattet.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung des Nutzers
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erforderlich zur Vertragserfüllung (Buchungsabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung (z. B. Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Wahrung berechtigter Interessen

4. Welche Daten wir verarbeiten

Bei einer Buchungsanfrage:

• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Abhol- und Zieladresse, Datum, Uhrzeit
• Anzahl Personen, Gepäck, besondere Anforderungen
• Bei Geschäftskunden: Firmenname, USt-IdNr.
• IP-Adresse, Zeitstempel (zur Betrugsprävention, max. 30 Tage)

Bei Kontaktaufnahme:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefon (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Bei Webseitenbesuch (automatisch):

• IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser-Kennung in Server-Logdateien (max. 7 Tage, zur Absicherung des Betriebs; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen.

5. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies: die Sprachauswahl (stepnow_locale) und die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung (sn_consent, 12 Monate). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen.

6. Dienstleister und Drittanbieter

Hosting und E-Mail-Versand (Hostinger International Ltd., Zypern) Unsere Website und unsere E-Mail-Postfächer werden bei Hostinger betrieben. Dabei werden die oben genannten Server-Logdaten sowie Inhalte von E-Mails (z. B. Buchungsbestätigungen) verarbeitet. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) Die Karte auf unserer Kontakt- und Über-uns-Seite wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Beim Laden der Kartenkacheln wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übertragen. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Ohne Einwilligung wird die Karte nicht geladen; Sie können stattdessen einen externen Link öffnen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

8. Aufbewahrungsdauer

Buchungsdaten werden gemäß handels- und steuerrechtlicher Vorgaben 10 Jahre aufbewahrt. Kontaktanfragen ohne Geschäftsabschluss werden nach 6 Monaten gelöscht. IP-Adressen aus Server-Logs werden nach 7 Tagen gelöscht.

9. Datensicherheit

Wir verwenden TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf den Inhaber beschränkt.

10. Kontakt zum Datenschutz

Für Auskünfte oder die Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie:

Naeem Ahmad e.K. accounts@step-now.de +49 155 1066 9395