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StepNow Rides & Movers

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FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Buchung, Preise und Ablauf.

Wie buche ich eine Fahrt?
Drei Wege: (1) Online über unser Buchungsformular unter step-now.de/buchen — innerhalb von 30 Minuten erhalten Sie ein verbindliches Angebot, und online vorbestellt sparen Sie bis zu 5 %. (2) Telefonisch unter 0155 1066 9395. (3) Per WhatsApp unter derselben Nummer.
Kann ich eine Buchung stornieren?
Ja. Bitte sagen Sie Ihre Fahrt so früh wie möglich ab — telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail. Die genauen Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren AGB. Bei medizinischen Notfällen finden wir selbstverständlich eine kulante Lösung.
Bekomme ich eine Bestätigung?
Ja, sofort nach Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Referenznummer (z. B. B-45260826) und allen Details. Diese Nummer begleitet Ihre Fahrt bis zur Rechnung. Sobald wir den Preis bestätigt haben, schicken wir Ihnen die endgültige Buchungsbestätigung.
Bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja — zum Flughafen Stuttgart fahren wir zu Festpreisen ab Ihrem Wohnort, inklusive Flugverfolgung bei Abholungen. Andere Flughäfen wie Frankfurt oder München fahren wir ebenfalls; den Preis nennen wir Ihnen vorab.